Hai provato ad accedere a un sito di servizi e hai ricevuto il messaggio “Codice fiscale bloccato su CRM”? Può accadere di ritrovarsi davanti a questo errore quando si inserisce il proprio codice fiscale in un sito che lo richiede per la registrazione o l’accesso, ed il motivo può essere legato a un problema tecnico e/o legale.
Premettiamo che il codice fiscale serve a identificare il cittadino nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, ed è fondamentale per iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale (ASL) per scegliere il medico e ottenere delle agevolazioni.
È rilasciato dall’Agenzia delle Entrate ed è sempre valido, inoltre, è un codice univoco, ogni cittadino ha il suo che non cambia mai nel corso della vita.
Ma veniamo al problema del blocco del codice fiscale sul CRM: per poterlo risolvere dobbiamo prima capire cos’è che ha provocato il malfunzionamento all’interno della piattaforma.
Perché il codice fiscale si blocca sul CRM?
La prima ragione può essere di tipo legale, ad esempio, hai ottenuto prestazioni sociali che non ti spettano e, di conseguenza, il codice fiscale è stato bloccato per impedirti di accedere al servizio.
Potresti essere stato inserito nello SCUP (Sistema Controllo Unificato Pagamenti), si tratta di una piattaforma in cui vengono classificati tutti i soggetti che hanno commesso reati di tipo mafioso o criminali.
In alternativa, è possibile che il blocco sia dovuto a un problema tecnico del sito a cui stai cercando di accedere, di solito si tratta di una situazione temporanea che tende a risolversi da sola.
In caso di malfunzionamento tecnico puoi provare ad aggiornare la pagina, il più delle volte, la situazione si risolve e tutto torna alla normalità.
Codice fiscale bloccato su CRM Poste Italiane e INPS
Questo messaggio di errore compare frequentemente sul sito dell’INPS e di Poste Italiane, che mettono a disposizione diversi servizi al cittadino.
Quando succede, le cause possono essere:
- Errori del browser in uso;
- Problemi con la tua connessione a internet che può essere debole o assente;
- Digitazione errata dei dati di accesso.
L’Agenzia delle Entrate può bloccare il codice fiscale?
No, l’Agenzia delle Entrate non può bloccare il codice fiscale, è una convinzione errata. Non pagare delle bollette o le rate di un prestito comporta l’essere classificato come cattivo pagatore, ma i mancati pagamento non hanno niente a che fare con la funzionalità della tessera.
Se il messaggio “Codice fiscale bloccato sul CRM” ti compare nel sito dell’Agenzia delle Entrate, ti consigliamo di verificare la corrispondenza tra il c.f e i dati anagrafici per capire se ci sono problemi con il documento. Puoi verificare il codice fiscale qui.
Come sbloccare il codice fiscale sul CRM
Controlla di aver inserito correttamente i dati all’interno dei campi del sito a cui stai cercando di accedere, poi verifica che la connessione a internet funzioni.
Se scarsa, la navigazione può essere limitata e anche l’accesso a delle piattaforme potrebbe non funzionare. In questi casi è molto frequente vedere il messaggio di errore.
Un altro tentativo è quello di svuotare la cache del browser in uso: cancella i cookie e aspetta un’ora, poi riprova ad accedere.
Se dopo questi tentativi continui a ricevere il messaggio di blocco del codice fiscale, ti consigliamo di contattare Poste Italiane ai seguenti numeri:
- 803160 (rete fissa)
- 199100169 (rete mobile e pagamento in base alla tua tariffa).
Non riesci ad accedere al sito dell’INPS? Chiama il Contact Center al numero 803 164, gratuito da telefono fisso oppure il numero 06 164 164 da cellulare (a pagamento).
Il problema è ancora presente? Recati presso uno dei tanti uffici postali presenti sul territorio nazionale portando con te un documento di identità, il codice fiscale e l’email del tuo account sul sito di Poste.it. Oppure, se non riesci ad accedere ai servizi previdenziali trova l’ufficio INPS più vicino a te.